选择公共关系公司的标准

企业或组织在选择公共关系公司代理业务之前,都要根据一些标准来评价公共关系公司。客户选择公共关系公司的主要标准有:

1.公司的信誉。

公司成立时间、规模、知名度、美誉度,在公共关系界是否有权威,能提供哪些服务项目,举办过哪些著名的、重大的公共关系活动,有多大影响,等等,这些都是客户要考虑的因素。

2.公司的客户情况。

公司曾经接待过哪些客户,现在有哪些客户,客户的社会地位如何,它们对公司的技术业务和服务态度的满意程度怎样。

3.公司人员的业务水平。

在公司里服务的公共关系人员的业务水平往往决定了该公司的服务水准,所以公司从业人员是否受过专门训练,个人专业技术水平如何,能否与客户的要求相一致并努力去满足他们的需求, 能否保证按时完成工作, 等等,这些都是客户所关心的问题。

4.收费标准。

一家信誉良好的公司也可能是收费较高的公司,但是每一位客户都希望能花较少的钱, 取得较好的效果。因此,客户选择和评价公司实际上是将其信任度、服务质量同收费标准进行比较。

站内相关搜索： 经营风险预控商业模式创新、战略规划、企业经营管理升级企业年度经营